1. Порядок возврата денежных средств

1.1. Заказчик предоставляет заявление об операции возврата исполнителю на почту: cis@smsfast.com;
1.2. Исполнитель рассматривает заявление в срок до 30 рабочих дней;
1.3. Исполнитель предлагает варианты исправления услуги, если причина операции возврата является неоказание, неработоспособность услуги;
1.4. Исполнитель определяет сумму возврата исходя из остатка на электронном виртуальном счете заказчика в личном кабинете;
1.5. Исполнитель производит операцию возврата, исходя из способа возврата указанного в заявлении заказчика, если по выбранному способу возврата нет возможности вернуть денежные средства заказчика, исполнитель предлагает заказчику другие способы возврата по операции возврата.
1.6. Все возмещения будут произведены на ваш первоначальный способ оплаты в течение 3-5 рабочих дней.

2. Прочие условия

2.1. Для осуществления возврата, заявление на возврат должно быть отправлено в течение 60 минут после пополнения баланса. В случае просрочки мы имеем право не рассматривать заявление.
2.2. Исполнитель имеет право отказать в возврате без объяснения причин.